DELOVNE NALOGE
- Vodenje in razvoj oddelka ITOPS ter upravljanje prioritet, kapacitet, razporeditve dela in dežurstev,
- zagotavljanje stabilnega, varnega in kakovostnega izvajanja IT storitev,
- spremljanje dogovorjenih ravni storitev in ključnih kazalnikov uspešnosti ter izvajanje korektivnih ukrepov,
- vodenje večjih incidentov in eskalacij, usklajevanje reševanja problemov ter komunikacija z naročniki in internimi ekipami,
- načrtovanje vzdrževanj, nadgradenj in sprememb produkcijskih okolij,
- postavljanje ciljev, spremljanje uspešnosti ter razvoj kompetenc sodelavcev,
- sodelovanje z drugimi oddelki ter zagotavljanje urejene dokumentacije in skladnosti z internimi procesi ter zahtevami naročnikov.
PRI KANDIDATU IŠČEMO
- Vsaj VI. stopnja izobrazbe tehnične, informacijske, organizacijske ali druge ustrezne smeri,
- večletne izkušnje na področju IT infrastrukture, operativnih IT storitev ali upravljanja kompleksnih IT okolij,
- večletne vodstvene izkušnje na ravni srednjega managementa z neposredno odgovornostjo za vodenje strokovnih ekip, razvoj sodelavcev ter doseganje ciljev in rezultatov organizacijske enote,
- dobro razumevanje procesov upravljanja incidentov, problemov, sprememb, zahtevkov in ravni storitev,
- sposobnost samostojnega vodstvenega odločanja, določanja prioritet in upravljanja kapacitet ter prevzemanja odgovornosti za kakovost storitev in učinkovito ukrepanje v zahtevnih situacijah,
- razvite vodstvene, organizacijske in komunikacijske sposobnosti za postavljanje ciljev, spremljanje njihovega doseganja ter učinkovito sodelovanje z vodstvom, drugimi oddelki in naročniki,
- dobro poznavanje sodobnih infrastrukturnih in oblačnih tehnologij,
- poznavanje dobrih praks ITIL je prednost,
- aktivno znanje slovenskega in angleškega jezika.
PONUJAMO VAM
- Delovno razmerje za nedoločen čas s šestmesečnim poskusnim delom,
- delo se opravlja na lokaciji v Ljubljani ali Kranju,
- možnost občasnega dela od doma do osem dni na mesec,
- vodstveno vlogo, v kateri boste usmerjali razvoj oddelka ITOPS in kakovost njegovih storitev v stabilnem in tehnološko naprednem podjetju,
- samostojnost pri vodenju oddelka ob podpori vodstva,
- sodelovanje z izkušenimi IT strokovnjaki in pomembnimi naročniki,
- priložnosti za nadaljnjo krepitev vodstvenih kompetenc in strokovnega znanja,
- udeležbo na strokovnih izobraževanjih in konferencah doma ter v tujini.
Želite svoje vodstvene izkušnje usmeriti v razvoj ekipe in zanesljivih IT storitev? Če v tej vlogi prepoznate svoj naslednji vodstveni izziv, vas vabimo, da se nam predstavite. Prijavo z življenjepisom oddajte preko portala MojeDelo do vključno 15. 11. 2026.
Vse ponudbe bomo obravnavali zaupno.
Skupaj močnejši v digitalno prihodnost!