Poenotene komunikacije
Temeljna platforma za sočasno komunikacijo udeležencev ter deljenje vsebin med zaposlenimi v organizaciji in zunanjimi partnerji oz. strankami.
Združevanje oblik komunikacije
Poenotene komunikacije so temeljna platforma, ki vključuje združevanje različnih oblik komunikacije v podjetju, kot so glasovni in video klici, e-pošta, spletna srečanja, deljenje datotek, klepetalnice (oz. chati). So temelj za učinkovito skupinsko delo in omogočajo sočasno komunikacijo udeležencev (zaposlenih in zunanjih partnerjev in strank) ter deljenje vsebin in skupno delo v dokumentih na varen in preprost način.
Pomen poenotenih komunikacij je še posebej viden pri komunikaciji s strankami, ki uporabljajo različne komunikacijske kanale in pričakujejo nemoteno in transparentno komunikacijo.
Prednosti poenotenja komunikacij v podjetju
Varna, preprosta in ekonomična uporaba
Poenotenje komunikacij združuje različna orodja za komunikacijo v enotno izkušnjo, tako da uporabniki namesto uporabe ločenih aplikacij z eno aplikacijo na varen način dostopajo do glasovnih klicev, klepetov, e-pošte itd.
Podpora učinkovitemu skupinskemu delu
Z enostavnim deljenjem datotek, souporabo zaslonov in skupnimi beležkami se izboljšuje timsko delo in usklajevanje med zaposlenimi kot tudi strankami.
Skladnost z regulativo
Zaradi zahtev po skladnosti poslovanja kot tudi zaradi izboljševanja kakovosti poslovanja in zadovoljstva strank je omogočeno beleženje (snemanje) komunikacij, ki je lahko tudi učinkovito orodje za izobraževanje. uporabnikov.
