Vzdrževanje komunikacijskih omrežij
V času, ko so zahteve po povezljivosti na vrhuncu, je zagotavljanje nemotenega delovanja visokotehnoloških komunikacijskih omrežij čedalje večji izziv.
Storitve vzdrževanja po meri
Kontronova vzdrževalna služba redno preverja stanje vašega omrežja, odpravlja napake, izvaja optimizacijo omrežja in popravlja opremo, hkrati pa zagotavlja redne programske nadgradnje, ki optimizirajo zmogljivost in zagotavljajo najmanjše dolgoročne operativne stroške. Kontron ponuja vzdrževanje opreme v garanciji in tudi po njenem izteku, v skladu s pogodbo o podpornih storitvah.
Vzdrževanje preko celotnega življenjskega cikla
Garancijska podpora
Kontron v standardni ponudbi zagotavlja popravila strojne opreme in popravke programskih napak, kot dodatno možnost Plus pa zagotavlja tudi dežurno tehnično podporo. Premium podpora vključuje tudi preventivne preglede opreme in najem strojne opreme, kot tudi zajamčene roke za dostavo rešitve.
Pogarancijska podpora
Kontron v standardni ponudbi ponuja popravila strojne opreme in podporo med uradnimi urami, dežurna tehnična podpora pa je na voljo kot del dodatne možnosti Plus. Premium podpora vključuje tudi preventivne preglede opreme in najem strojne opreme, kot tudi zajamčene roke za dostavo rešitve.
